双十一对于全国的商家来说都是个不眠夜，尤其是杭市。整个天曼公司的人员全部无休加班，他们坐在电脑前面，在厂方里临时搭建办公室里面已经提前搭好了帐篷。到处充满着咖啡的味道。

这些临时找过来的客服们大多都经历过双十一，他们都已经做好了熬夜的准备。但是真实的情况却是，十二点一刻一过，随着最后一单的付款，他们好像也没有什么事情做。

面对这样奇怪的现象，那些有经验的客服也奇怪了。来找客服询问的问题也都很出奇了的统一。

“亲，请问我刚才是确定付款成功了吗”

“亲，请问什么时候发货，我等不及了”

这些买家的语气也出了奇的客气。

对于这些统一的问题，完全交给机器智能回答就行了，他们只需要偶尔回答一两个比较特殊的问题。比如：

“亲，我刚才一激动地址填错了，请问怎么修改过来”

若是放在往年的双十一，对于这些问题，客服就会回答“亲，由于双十一客流量交大，填写错误的地址无法修改，请您申请退款”。

若真是这样，那些填错信息的人们恐怕想哭的心都有了。

但是现在那些客服们似乎没有什么事情做的，一直在那里闲着也不好意思，毕竟，天曼给他们开出八个小时一千元的薪水。于是就耐心的一个一个的为他们解决那些疑难杂症。填错地址的修改过来，填错电话号码的也一一修改过来。

到了一点钟，天曼公司的那些客服大部分彻底的闲了下来。

卓天又喝了一杯咖啡去四处看了看，见那些人们实在是没有事情做。于是就只留下了二十个人值班，其他的人都让他们回去休息。

因为本来天曼与他们说好的是要他们来连续工作两天的，听到卓天让他们回去休息，有的人担心天曼会因此而不再让他们过来继续工作，于是说道：“卓总，我们不困，我们可以继续留下来”。

卓天怎么会不明白他们的心思，他们的疲惫都写在了脸上。卓天笑着说道：“大家都回去吧，你们放心，你们的工资绝对不会少的。我们一天的销售额这么多难道还会克扣你们那一点辛苦费，大家都先回去吧。”。

在卓天的再三解释下，这些人才安心的回去，这些人大多数都是住在天曼厂房附近工作的人，回去睡觉当然比在厂房里的帐篷里睡舒服。

将柳曼送回去之后卓天在办公室里的沙发上躺了下去。

大多数的客服以及卓天他们算是躺了下去。但是天曼厂房里正在加紧生产的工人们却是一刻也不能懈怠，他们两班倒，机器二十四小时不停。天曼方面给他们的工资是平时的三倍，他们怎么舍得休假。除了基本八小时的三倍之外，超出的四个小时加班时间算下来是平时工资的四点五倍。他们更加的不舍的休假。

和他们一样忙碌的还有那些仓库里面正在打包的工人们，尤其是rock集团的华东仓，这里今年的任务量几乎是去年的两倍。因为rock的华东仓同样也担负着天曼的临时仓库的责任，往年双十一期间出货量在每天十万件左右，今年由于天曼的突然入住，出货量要达到每天二十万件。