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第15节
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本来这个团队就不是他想要的,先前的工作经历让他回想起来,百怒培训班、陈骁炜团队、苏凯团队,他积极融入每一个团队,所在的团队也积极融入每一个更大的组织架构,每段过程都搞得自己又累又紧张,跟个猴儿似的。

几次变动下来,他看淡了。职场中人就像是因外力强聚到一起的珠子,外力是利益也好,组织构架也好,一旦撤离,珠子们该滚哪儿还是滚哪儿去。喜欢讨厌均无意义,再见是奇迹,99的几率则是相忘江湖。

所以团队里的人,他不着急记他们谁是谁,反正时间有的是,只要不把领导认错就成。晨会后,他心如止水、兴趣缺缺地好好上课。

之前从没听说过日文站,培训后才知道,原来十二怒汉的企业交易平台中,真有这个站,还是独立的子公司。

听说七年前就成立了,运营过程磕磕碰碰,直到前年才崛起。仇云跟随安露从国际站转来,建立起第一支销售团队,开卖企业账号。让国内企业通过网络,和日本采购商建立合作关系。

追溯了这么长的时间跨度,说白了就是个建立不到两年的小团队而已。

培训有六个工作日,周四上午讲了日文站的优等基因和辉煌战果,下午花了半天来说日本市场的特点和日文站优势。

剩下五个工作日都是电销流程培训和演练。

课程内容一般,技巧没多少,条条框框挺多,赏罚以钱为主。这里要求销售每天35个有效呼出,通话时间满35小时。月底统计,少一个有效电话扣10块钱;少半小时在线扣50块,上不封顶。

景梅说,新人进团队前三个月,工资扣成负数,倒给公司钱的也有。

至于签单的企业信息来源,要销售自己找。渠道可以是各网络平台,也可以挑客户库里别人丢出来不要的。

原则是不能和别人已占有的信息重合,否则就算签了单也归客户资料原归属人。这种自己辛辛苦苦谈下来,却给别人做嫁衣的单子,称为“撞单”,景梅则坚持称作“血的教训”。

几次和团队一起午饭,喻承很快明白景梅对“血的教训”痛心疾首的原因——三个团队业绩pk,景梅组新人多,错误率高,每个月他们团队都有一半单子被仇云团队撞走。

景梅一再叮嘱他:“新建客户资料的时候,一定要小心核对,绝对不要出错!尤其要小心‘那个组’的人,他们专门捡漏,听到你进单,就去查你的进单企业名,如果发现有错误,马上自己创建一个正确的,你的单子就进别人腰包了!”

喻承疑惑:“这是恶意抢单啊,仇云哥不管吗?”

景梅苦笑:“他?”

鸡哥抢白:“他管个叽叽!妈主管提成跟销售单子挂钩,每个月业绩第一的团队,主管有两千奖励!好多撞单的消息,就是那个贱人给他下面人提供的。”

景梅打断:“哎,高压线!”她使眼色给一桌人,但望向喻承时,眼中是对鸡哥爆料的肯定。

喻承对仇云留心起来。初看仇云,觉得他长得不错,直觉是好人。

但谷天骄说过,人怎么样不能一概而论。现在喻承愿意承认,看人,光凭印象太不准了。利益面前,生活中再好的人,也有可能“际遇性变脸”。何况,“同事绝对不是朋友”这句话,又不是只有他一个人听说过。

既然不是朋友,一旦发生利益冲突,别人自然也不会顾念什么情分。

喻承想,只要自己不犯错,别人就找不到抢你东西的机会。仇云人品好不好,他都没兴趣跟他作对。

销售团队嘛,管好自己业绩,钱和地位都是水到渠成的事儿。

心态摆正了,生活重新捋顺。但喻承再也没做过他的“前世梦”,反倒是清醒的时候,会有类似即视现象的影子出现。频率较高,转瞬即逝,他捉不住,更想不明白。

时间翻篇儿到十一月,大象长期蹲家了。寻宝上买了一堆廉价的摄影器材,在客厅搭了个偌大的“摄影棚”,天天摇公车到四季青看货。

喻承妈在这儿待了一个多月,上午睡觉,下午一集接一集地看各种八点档剧,晚上叼着烟玩找茬,半夜和网友聊扣扣,聊到三四点才睡,作息极具玩咖型大学生的特色。

她每个周五晚上都催喻承呼朋唤友,让小辈们口口声声喊着她“姐”,带她到酒吧哈皮,周六奔各景点,晚上继续酒吧哈皮,周日再奔景点。

杭州本来就没几个景点,他妈老早在他上大学时,就每年一次来逛了五六轮,厌了,卖门票的地儿不去,一圈圈重走西湖、南山路、植物园;有点名气的酒吧都去过了,她却执著让喻承带她体验新场合。

几周下来,喻承累得肝都快爆了。他想,他妈要再住下去,他只能带她去gay吧。

幸亏天气越来越冷,喻承妈带的火辣夏装、透视初秋装,穿行人群中显得越来越疯。加上大象在家,和她大眼瞪小眼的时间被拉长,彼此哈拉的精力也耗得更多。小伙子们白天各忙各的,她不大好意思睡觉;小伙子们晚上都正常休息,睡前三人瘫在客厅小沙发上一起敷面膜,她似乎也察觉到眼前的场景有点诡异。

所以有一天,喻承外婆用电话下了道圣旨来,她没挣扎就接了旨,找喻承给她订机票,十一月第一周周六走了。

喻承送完客算了算,他娘来回机票自己花钱,其他时候都是他出钱出力。这一个来月,光夜场费就花了五千多,下馆子花了两千多。好不容易填得起色的债坑,又见底了。

第二周周二,培训结束。喻承捂着只剩一个洞的钱包,抠出胸口的心脏,一把砸进“出单!凶猛出单!!!”这个宏伟的人生蓝图里。

相传日文站的单子不好出,因为一个付费账号一年的会员费要1万,模式又是电销,通过声音管人要钱。自喻承进入日文站体系以来,从三面时的hr专家,到培训讲师,再到景梅的言传身教,大家都在说,新人第一个月能“破苞”就是奇迹。

景梅对喻承和小燕本月业绩不抱期望,也不给压力。上岗第一天,她给喻承和小燕的客户库里一次性发了300条别人丢出来的垃圾信息,说:“反正是死客户,你俩就当解剖尸体练练手。”

喻承一年多没摸电话卖东西,日文站账号的卖点有二十多个,他一时记不全,戴上耳麦后,深呼吸无数次,上了三趟厕所才拨出一个电话。

景梅在旁边戴着监听耳机,喻承绷紧全身皮肉,做好被客户臭骂后挂断的准备。没想到接通后,对方特健谈,一聊就聊了半个小时。只可惜对方没有公司,正在注册,没法签单,纯练口条和胆子。等景梅示意他“可以挂电话了”后,客户还拉着他聊了十多分钟,喻承强挂,客户舍不得,说你过两天要再打来哦!

景梅脸色有点不好看,教训道:“一个称职的销售,想挂电话时要立马能挂,不然你这得聊到哪天去呀?”

喻承点头哈腰说是是是。他明白,这种明摆着短期内收不了的客户,多聊一分钟就浪费公司一毛钱话费。景梅的批评给他压力很大,静坐了半小时才敢拨第二个。

监听了他几通电话后,景梅一脸黑云推开椅子站起身,扫视团队一圈,玉手指向大波姐,让她做喻承的师父。再指挥调座位,让喻承跟大波姐坐,新人小燕代替喻承坐到了她旁边。

剩下半天,喻承拿着笔记本守着大波姐,记录她的沟通技巧。

与此同时,景梅改指挥加监听小燕,到六点时,她脸更黑了,反而在看到喻承时,稍微白了点。

景梅:“好了,大家收线!为庆祝新同学到岗,今天晚上不加班,咱们去团建!”

三组的工位响起一片欢呼,十分钟后,团队一行十几人拉拉扯扯在公司大门口打了四辆黑车,直奔高教园区垃圾街上一家饭馆。

所有的新人到岗团建,说是吃饭,重要环节其实就是破冰。而且跟后台破冰不同,喻承老早听大象说过,销售团队的破冰是很黄很暴力的。他从上路起就在心里编词儿。

大波姐一路给粉妹打电话:“……既然休完假了就赶紧来!……梅姐叫你来!……我跟你说,团建你也交了钱的,不吃白不吃!……有!有帅哥也有美女!快快快!”

喻承心想,粉妹到底吃帅哥还是吃美女啊?好奇程度追加上来,搞得他也想见见粉妹了。

饭店订了个包厢,服务员上完菜之后就被赶出去,包厢门关上。

景梅是双子座,给人的感觉很像陈骁炜。对待业绩很认真,其他事,什么团队人员素质啦,对她这个领导的恭敬态度啦,统统不在意。私下里很和乐,也幽默,鸡哥抛的话不论多黄多刺耳,皇学林的话多冷场,大波姐的话多跳tone,她都能把话题接住,再抖个包袱丢回去,团建氛围非常热烈。

喻承对她的好感渐渐浓重,把对陈骁炜的敬仰转嫁了一部分到她身上,也把早先被苏凯等人关上的心胸打开了一点,愿意认真来了解她的团队。

粉妹在路上,包厢里在座的人加上景梅十二个,女生占大半,除了景梅全是单身。身材而言,团队里有个女生个子一米八二,连喻承都要仰视她,其他人全是q版。女生一米六以下,男生鸡哥一米七是最高的了,没有他的菜。

但他和小燕却分别是其他人的菜。

大家用饮料和菜垫了底后,破冰激情开始,由鸡哥主持。

鸡哥站起身:“销售就是生意人!自古以来,做生意讲究的就是诚信两个字!首先我代表我们在座所有人向你们保证,今天说过的话,出了这扇门,大家都当没听过!好吗?那你们两个现在跟我做,”他手指了下包厢里的灯,“三个手指指这盏灯,对灯发誓:等会儿你们说的都是实话,胡几把瞎扯的,一辈子出不了单!”

喻承窘了一下,没见过这种世面。你们掏别人老底,还带诅咒性质的?行吧,看小哥待会儿怎么忽悠你们!

众人附和鸡哥一起拱,他和小燕只好傻乎乎对着那盏无辜的灯发了个心不在焉的誓。

鸡哥说女士优先,拿小燕开刀。让她先自述自己的人生经历,完了一桌人轮流提问。

景梅第一个开口,来了个劲爆的:“你现在单身嘛,那以前的男朋友,你最喜欢他们弄你哪里?指一下给我们看看!”

一桌人哄起来,女孩儿们刷地脸红了,嘻里哈啦乱笑成一团。

小燕也羞得满脸通红,却乖乖用手指了指自己号称e杯的两点。

满桌人狂笑,皇学林眼睛直勾勾盯着她,一阵憨厚的“呵呵呵呵呵”,口水像要滴下来,喻承一口菜差点喷出去。

只有鸡哥像是见过“大场面”,笑了两声就假装严肃问:“哦!那有很多种弄法,你喜欢揉、拧、抓、吸还是打圈圈?”

喻承:“……”

小燕害羞状:“拧。”

鸡哥:“轻轻拧还是使劲拧?”

小燕:“……都喜欢……”

众人:“噗——”

满桌都是喷出来的饭粒、果汁,喻承吃不下了,这种饭局不呛死几个简直是奇迹。

由于小燕大方配合,她这一轮光提问就花了近一个小时,无数次引发爆笑,破完她后众人脸都笑酸了。

景梅喊了声中场休息,男生女生集体奔了趟厕所,回座后鸡哥重振精神,说:“好!现在轮到喻承,跳过个人经历,直接提问吧!”

还是景梅打头炮:“推倒过几个?都是处女吗?你的长度、直径、持续时间,慢慢答,仔细答!”

喻承想了想:“两个……不是处女;没量过;持续时间,也没记过。”

众人失望,气氛稍稍冷了一下,喻承有点不好意思,鸡哥打圆场:“那你喜欢什么姿势,拿筷子摆一下。”

喻承拿一根筷子放到另一根筷子上,鸡哥摆摆手:“妈这个谁猜得出来什么姿势啊!你……小燕,你出来,喻承你对小燕摆一下!”

喻承一窘,没想到小燕竟然真的离席,站到他面前,众人又一阵哄笑,嗨起来。

小燕仰视着他:“要正面还是背面?”

众人:“哇……哈哈哈……”

喻承满脸发烫扳过她的肩膀,小燕直接一手扶墙,撅起臀部,说:“是这样?你靠紧一点呀!”

喻承恼羞成暴走:“卧靠!你这么矮,我靠得再近也是悬空的呀!”

众人大笑,一个声音问:“那你是05还是1?”

喻承:“05吧,额……”

话一出口,覆水难收。喻承全身紧麻回过头,看到一个眼睛非常漂亮的男生正关包厢门,桌边的人同时静了一秒。

男生笑笑:“果然可攻可受!都认识了吧?我是粉妹。”

一桌人对于先前的对话这才回过神,半桌子“哇”地嚷起来,小燕也在喻承身后嚷,皇学林和182女孩儿不懂什么状况,大波姐立马凑过去给他们解释。

粉妹挺淡定,拖开一把椅子坐下,冲鸡哥递过一只杯子:“死鸡,给哥哥倒饮料!”

只有喻承还愣在原地,暗搓搓嘀咕,你管我攻不攻受不受……妈的你破了小哥的阵好吗?!

鸡哥看着喻承不咸不淡地说:“哦,搞半天是gay呀!”

景梅拉他回去坐,笑眯眯说:“哎,我就说嘛,条件这么好,怎么可能不是gay!谢谢你这么诚实!好!大家找到破冰的方向了,重来重来!”

喻承:“……”

粉妹嘚瑟接话:“闻一闻味道就知道是gay嘛,你们还找个女的来配,配个屁!……”

粉妹继续哇啦“捕捉gay迹象的十种方法”,喻承无语望着他,本来随便糊弄就能混过去的自曝节目,千防万防还是被个迟来的暗器给绊倒了。

亲娘嘞,这要传出去,会不会影响仕途哇!

第三十章过山车

一场破冰,自喻承被冷不丁诈出“05”之后,成人故事会莫名其妙变成了直人对gay生理加心路历程的探索。

有一刻,粉妹兴致勃勃拿水笔在餐巾纸上给众人画“前列腺位置和通用兴奋区”,大波姐接过纸笔,补充女性g点和敏感带,再一桌人热烈讨论,喻承突然没闹明白:到底是怎么走到这一步的?

不过杭州有一档夜间电台说过,“性教育要从娃娃抓起”。

想来大家对这种话题乐此不疲,学习积极卖力,就是因为娃娃时没受过教育。人人都是靠自己野路子摸爬滚打出来的,受过伤,流过泪,还有女孩儿说第一次被“上错路”……那他们后来的话题和讨论,也算为经验浅薄的彼此做科普了。

七嘴八舌中,小弯和小直两个群体走近,常规困惑阐释清楚,常规误解也彼此疏通。

喻承不得不佩服销售团队这种“赤果果”的破冰路子,一顿饭下来,搞得大家都像是做过一夜夫妻的人似的,亲热得不得了,晚上粉妹还非要送喻承到小区门口。

同事间的信任感迅速建立成功,接下去要面对的只有业绩。

大波姐旁听了喻承几通电话,评价道:“你营造的沟通氛围很好,斟字酌句也很高级,容易让人信任你。就是卖点说得太乱,要再练一练。”

喻承点头,心想,卖点那么多,要怎么记才能在客户抛一个疑问时,能准确接住并解决?

几天下来都开不了窍,听景梅发给他的标杆录音,也不对味儿。一来又臭又长,动不动四十分钟一小时,二来目前整个日文站的都是女生,中小企业老板往往又是男性,一通电话里大半时间都是“嗯嗯啊啊”,卖点也没几个说得透的,无非靠联系次数来建立信任感,靠客户自己开拓日本市场的节奏来碰签单时机,当然更不乏刷个人魅力的。

大波姐是景梅团队出单最稳的,每个月三四单,她的必杀技就是娇嗔说:“x老板,哎哟,你办一个试试嘛!你也了解我,对吧!我会骗你吗?当然不会啦……”

很多女生都可以这么签,但喻承要是照搬她的这套,估计客户会挂了电话杀到十二怒汉来,疯扁他一顿,或者直接投诉他“言语性侵”。

电销这一行当,女生占更大优势,男生要想做得好,只能走专业路线。

喻承自然想到了他家里的一尊销售大师:大象。他拿着张总结了日文站所有卖点的单子,跑到忙碌拍照的大象身边,各种耍宝卖萌,求他指点。

大象:“你是新签,我是续签,东西不一样。而且自从你姐姐我离开那个倒灶公司后,以前那些东西都从我脑子里清空了,想起来就头疼,帮不上忙!”

喻承:“哎哟,我的好姐姐!好哥哥!好嫂嫂!好姐夫!看我给你打个滚儿,喵!”

大象:“噗……泥垢了!这样吧,我们rolepy(情景演练)一下,我当客户。开始啊——我不懂日语,怎么弄?”

喻承:“不懂没关系,我们服务包里有一万字的免费翻译。”

大象:“然后呢?”

喻承:“……帮您翻啊!”

大象:“嘟嘟嘟——”

喻承郁闷看着他:“你这么就挂啦?我客户好歹要跟我哈拉几句别的嘞!”

大象在布纹纸上摆弄他进的衣服:“你没说好处,我为什么要继续听?fab懂吗?f是功能,a是优势,b是能给别人带来的好处。f和a都是铺垫,你得重点讲好处。”

喻承抄着手若有所思:“你这t恤进价多少?”

大象:“40。”

喻承:“卖多少?”

大象:“本来至少赚一倍,卖80,但妈的四季青那帮批发商也在寻宝开店,卖50,老子只能跟他们一样。”

喻承:“包邮不?”

大象:“两件包邮。”

喻承点点头:“好,两件总共赚20块钱,包邮出了江浙沪就12块首重,你卖两件衣服赚8块。你这个单反标配价5600,你得卖……1400件t恤,直接从0信誉到3钻,单单好评,才能勉强扯平这台相机的投入,还不算电费水费车马费——我认识一姐们,入寻宝比较早,衣服很好卖,她做了一年才到3钻。假定你一年可以到3钻,平均每天要卖5件衣服,请问你现在一天几单?这么卖,好处是什么?”

大象:“……妈的你绕那么大圈儿,就在这儿等着毁老子!”

喻承笑:“谷天骄说你是猫头鹰嘛,信数据,我呢上上辈子又是个掌柜,就帮你打个算盘。”

大象不以为然:“t恤利润是小,可我现在在上冬装啊,冬装一件进价120到130,我卖180到200,赚死了!”

喻承:“冬装包邮不?包邮你知道一件大衣多重不?就算你每件赚50,每天卖5件,零库存,一个月毛利7500,冬装能卖满三个月不?哈喽?”

大象痴呆了:“尼玛,这么一算,这日子没法儿过了!我店开张到现在一星期,一个来问的都没啊!”

喻承心一软:“呃,你别信我说的嘛!不是有那些这个姐姐那个妹妹,也跟你一样四季青拿货来卖,年销售几千万的呀!”

大象:“……好话坏话都让你说完了,你想怎样?”

喻承嘿嘿笑:“我提醒你风险管理,你就再抖点儿货给我呗!想想嘛想想嘛,痛苦一次,我每个月给你刷满6个信誉,每个信誉给你写500字好评好嘛?”

大象无语,坐下皱眉回忆了一会儿,一拍沙发:“对了,你总结一下普通企业开拓日本市场的三大问题,包装三个核心卖点试试。”

他这么一说,喻承也秒懂:“哎,好呃!之前陈骁炜让我自学《金字塔原理》,内部邮件全按三点式总结整理,三个卖点的确是最好的!”

大象:“金字塔?三点式?啥啥啥呀……哎哟,你算的那笔帐,老子穷死了哇……”

大象在客厅嚎了一会儿丧,喻承钻进他房间,在纸上涂涂画画写了一小时说辞,兴致勃勃冲出来:“哥哥哥哥!我们再来py一下!”

大象晚/娘脸瞪视他。

喻承:“您好!请问是项先生吗?”

大象:“不!需!要!”

喻承:“好好说嘛……项先生好!我是十二怒汉公司日文站的客户经理喻承。”

大象:“……怎么这么长,还说得这么慢?”

喻承嘻嘻笑:“我们要求每天必须打完35个有效电话,‘有效’的定义是接通时间6秒以上,我算了一下,这么打招呼,说完就算马上被挂也有6秒。好了好了,你别老跳戏,重来重来。您好,请问是……”

大象:“不要!!!嘟嘟嘟……”

喻承:“……人渣!我要把你店里东西都买了,全部给你差评!”

两人拌嘴归拌嘴,一小时后,大象还是配合喻承磕磕巴巴演练了三遍他的新说辞。

大象:“差不多了,再熟悉熟悉,说麻溜些。”

喻承:“谢谢恩公!”

第二天中午,景梅招呼团队的人收线吃饭,喻承不确定地拿了一张纸过去:“梅姐,合同是这么填吗?”

第15节

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